مقالات دیجیتال مارکتینگ و تولید محتوا
برای اینستاگرام چه محتوایی تولید کنیم؟
پیدا کردن ایده تولید محتوا برای اینستاگرام زمانی سخت میشود که ندانیم
هر محتوا قرار است چه نتیجهای ایجاد کند. بعضی محتواها برای جذب مخاطب ساخته میشوند،
بعضی اعتماد ایجاد میکنند و بعضی باید مخاطب را به دایرکت، مشاوره یا خرید برسانند.
در این مقاله بهجای معرفی چند ایده تکراری، ۴۰ ایده اجرایی را بر اساس هدف پیج
دستهبندی کردهایم تا بتوانید متناسب با کسبوکار خود، محتوای مؤثرتری تولید کنید.
اجرای درست این ایدهها به شناخت مخاطب، برنامهریزی و طراحی مسیر محتوا نیاز دارد.
برای آشنایی با اجرای تخصصی این فرایند، صفحه
خدمات تولید محتوای اینستاگرام
را ببینید.
قبل از انتخاب ایده تولید محتوا، هدفتان را مشخص کنید
بزرگترین اشتباه پیجهای کاری این است که فقط برای فعال ماندن پیج محتوا منتشر میکنند.
هر پست، ریلز یا استوری باید حداقل یکی از اهداف زیر را دنبال کند:
| هدف محتوا | نتیجه مورد انتظار | فرمت مناسب |
|---|---|---|
| جذب مخاطب | افزایش بازدید و ورود افراد جدید به پیج | ریلز، محتوای قابل اشتراک و محتوای مسئلهمحور |
| اعتمادسازی | کاهش تردید مخاطب درباره کسبوکار | نمونهکار، تجربه مشتری، پشت صحنه و آموزش |
| تعامل | افزایش کامنت، ذخیره، اشتراکگذاری و دایرکت | سؤال، آزمون، انتخاب و محتوای مشارکتی |
| فروش | تبدیل مخاطب به مشتری | رفع اعتراض، مقایسه، معرفی نتیجه و پیشنهاد خرید |
۱۰ ایده تولید محتوا برای جذب مخاطب جدید
۱. چیزی که مخاطب فکر میکند با واقعیت چه تفاوتی دارد؟
یک باور رایج درباره حوزه کاری خود را در ابتدای ویدیو نشان دهید و سپس واقعیت را توضیح دهید.
این تضاد، کنجکاوی مخاطب را افزایش میدهد.
«خیلیها فکر میکنند انتخاب روش جوانسازی فقط به سن بستگی دارد؛
اما نوع پوست، شرایط فرد و نتیجه مورد انتظار هم باید بررسی شود.»
ریلز دو بخشی
۲. محتوای «قبل از اینکه این اشتباه را انجام بدهی، این ویدیو را ببین»
اشتباهی را انتخاب کنید که مخاطب معمولاً قبل از خرید محصول یا استفاده از خدمات شما انجام میدهد.
محتوای هشداردهنده معمولاً ذخیره و ارسال زیادی میگیرد.
«قبل از خرید طلای سرمایهای فقط قیمت هر گرم را بررسی نکن؛
اجرت، سود، فاکتور و امکان فروش مجدد را هم در نظر بگیر.»
«این محتوا را برای کسی بفرست که قصد خرید دارد.»
۳. تشخیص مشکل در کمتر از یک دقیقه
یک چکلیست سریع بسازید تا مخاطب بتواند وضعیت خودش را بررسی کند.
«اگر این سه نشانه را دارید، ممکن است زمان بررسی تخصصی لثههایتان رسیده باشد.»
۴. تحلیل یک نمونه واقعی بدون افشای اطلاعات شخصی
یک محصول، نتیجه، طراحی یا فرایند واقعی را بررسی کنید و نقاط قوت و ضعف آن را توضیح دهید.
محتوای تحلیلی تخصص شما را بهخوبی نشان میدهد.
یک پذیرایی واقعی را بررسی کنید و توضیح دهید نورپردازی، چیدمان و انتخاب رنگ
چگونه میتواند فضا را بزرگتر و هماهنگتر نشان دهد.
۵. محتوای «اگر از صفر شروع میکردم»
توضیح دهید اگر امروز قرار بود یک مسیر یا مهارت را از ابتدا شروع کنید،
چه مراحلی را به چه ترتیبی انجام میدادید.
«اگر امروز یادگیری زبان انگلیسی را از صفر شروع میکردم،
این پنج مرحله را به ترتیب انجام میدادم.»
۶. نمایش یک نتیجه غیرمنتظره
ابتدا نتیجه نهایی را نشان دهید و سپس فرایندی را که به آن نتیجه رسیدهاید توضیح دهید.
شروع از نتیجه، ماندگاری مخاطب در ویدیو را افزایش میدهد.
ابتدا نتیجه نهایی بازسازی یک واحد قدیمی را نشان دهید و سپس تغییرات اصلی،
محدودیتهای پروژه و مراحل اجرا را توضیح دهید.
۷. یک سؤال ساده با پاسخ تخصصی
سؤالی را انتخاب کنید که مخاطب زیاد میپرسد اما پاسخ آن بهاندازه ظاهرش ساده نیست.
«چرا با وجود تعویض باتری، خودرو هنوز سخت روشن میشود؟»
۸. محتوای «این روش برای چه کسی مناسب نیست؟»
بهجای اینکه همیشه درباره مزایا صحبت کنید، توضیح دهید محصول یا روش شما
برای چه افرادی مناسب نیست. این زاویه صادقانه، توجه بیشتری جلب میکند.
توضیح دهید یک مسیر مهاجرتی مشخص برای چه شرایط، سوابق یا اهدافی انتخاب مناسبی نیست.
۹. تبدیل یک موضوع تخصصی به مثال روزمره
یک مفهوم سخت را با مثال ساده، داستان یا مقایسهای آشنا توضیح دهید.
این مدل محتوا قابلیت ذخیره و اشتراکگذاری بالایی دارد.
تفاوت درآمد، سود و جریان نقدی را با مثال ساده دخلوخرج یک فروشگاه توضیح دهید.
۱۰. پیشبینی یک اتفاق در حوزه کاری
بر اساس تجربه و دادههای موجود، روند آینده بازار یا رفتار مشتری را تحلیل کنید.
بعداً نیز میتوانید به همان محتوا برگردید و نتیجه پیشبینی را بررسی کنید.
درباره تغییر تقاضای خریداران برای واحدهای کوچکتر، نوساز یا دارای امکانات مشخص صحبت کنید.
۱۰ ایده محتوا برای افزایش اعتماد مخاطب
۱۱. نمایش تصمیمی که به نفع مشتری گرفتید
موقعیتی را توضیح دهید که میتوانستید محصول یا خدمت گرانتری بفروشید،
اما گزینه مناسبتری را به مشتری پیشنهاد دادید.
توضیح دهید چرا برای خانهای با متراژ محدود، بهجای ست بزرگتر و گرانتر،
مدل جمعوجورتر و کاربردیتری پیشنهاد دادهاید.
۱۲. روایت یک اشتباه واقعی و چیزی که از آن یاد گرفتید
درباره یکی از اشتباهات کاری گذشته و تغییری که پس از آن ایجاد کردید صحبت کنید.
لازم نیست برند شما همیشه بینقص به نظر برسد.
توضیح دهید یک تأخیر اجرایی در گذشته باعث شد سیستم کنترل زمانبندی
و گزارشدهی پروژهها را تغییر دهید.
۱۳. پشت صحنه یک تصمیم حرفهای
فقط مراحل انجام کار را نشان ندهید؛ توضیح دهید چرا یک روش، ابزار،
محصول یا طراحی مشخص را انتخاب کردهاید.
توضیح دهید هنگام پیشنهاد یک دستگاه، چرا خدمات پس از فروش،
دقت عملکرد و دسترسی به قطعات را در کنار قیمت بررسی میکنید.
۱۴. پرونده یک مشتری از مشکل تا نتیجه
یک مطالعه موردی کوتاه بسازید و وضعیت اولیه، اقدام انجامشده و نتیجه نهایی را توضیح دهید.
مشکل ← تصمیم ← اجرا ← نتیجه
بدون افشای هویت مراجعهکننده، توضیح دهید فرد با چه مسئلهای مراجعه کرده،
روند درمان چگونه پیش رفته و چه تغییراتی در عملکرد روزانه او ایجاد شده است.
۱۵. پاسخ به یک نظر منفی یا نگرانی رایج
بدون حالت دفاعی، یکی از نگرانیهای واقعی مخاطبان را بررسی کنید و پاسخ شفاف بدهید.
به نگرانی مخاطب درباره طولانی شدن پرونده، هزینه مشاوره
یا تضمینناپذیر بودن نتیجه حقوقی پاسخ روشن بدهید.
۱۶. معرفی معیارهای کنترل کیفیت
توضیح دهید محصول یا خروجی نهایی شما قبل از تحویل چه مراحلی را طی میکند
و بر چه اساسی بررسی میشود.
نحوه بررسی اندازهها، کیفیت یراقآلات، لبهکاری،
رنگ و نصب نهایی را قبل از تحویل نشان دهید.
۱۷. مقایسه نتیجه کار حرفهای و اجرای غیراصولی
دو خروجی را کنار یکدیگر قرار دهید و تفاوتهای قابل مشاهده آنها را توضیح دهید؛
بدون اینکه کسبوکار دیگری را تخریب کنید.
تفاوت طراحی طبیعی خط رویش با طراحی نامتناسب را
بدون اشاره به نام فرد یا مجموعه دیگری توضیح دهید.
۱۸. چرا قیمت خدمات یا محصول شما این مقدار است؟
بهجای مخفی کردن فرایند قیمتگذاری، درباره زمان، تخصص، کیفیت مواد،
تجهیزات و خدماتی که پشت قیمت قرار دارند صحبت کنید.
توضیح دهید تجربه جراح، شرایط مرکز درمانی، تیم بیهوشی،
آزمایشها و مراقبتهای بعد از عمل چگونه بر هزینه نهایی اثر میگذارند.
۱۹. معرفی اعضای تیم با تمرکز بر نقش آنها
فقط نام و تصویر اعضای تیم را منتشر نکنید. نشان دهید هر فرد دقیقاً
کدام بخش از نتیجه مشتری را بهتر میکند.
نقش معمار، طراح سهبعدی، مهندس تأسیسات و ناظر اجرا را
در رسیدن به نتیجه نهایی توضیح دهید.
۲۰. بازسازی مسیر تصمیمگیری مشتری
نشان دهید مشتری قبل از خرید یا همکاری چه نگرانیهایی داشت،
چرا شما را انتخاب کرد و بعد از دریافت محصول یا خدمت چه نظری داشت.
مسیر خانوادهای را روایت کنید که درباره روش آموزشی، محیط مدرسه
و کیفیت ارتباط با والدین تردید داشت و بعد از ثبتنام چه تجربهای پیدا کرد.
۱۰ ایده تولید محتوا برای افزایش تعامل و گرفتن دایرکت
۲۱. محتوای «بین این دو گزینه کدام را انتخاب میکنی؟»
دو روش، طراحی، محصول یا تصمیم را کنار یکدیگر قرار دهید و از مخاطب بخواهید انتخاب کند.
روز بعد، انتخاب درست یا تحلیل تخصصی خود را منتشر کنید.
دو مدل کتانی را کنار هم قرار دهید و بپرسید:
«برای استفاده روزمره کدام مدل را انتخاب میکنی؟»
۲۲. آزمون تشخیص مشکل
چند نشانه یا تصویر نشان دهید و از مخاطب بخواهید مشکل اصلی را حدس بزند.
وضعیت نشستن یا حرکت اشتباهی را نشان دهید و از مخاطب بخواهید
ایراد اصلی آن را تشخیص دهد.
«جوابت را کامنت کن؛ پاسخ کامل را فردا منتشر میکنیم.»
۲۳. درخواست ارسال نمونه برای تحلیل
از مخاطبان بخواهید تصویر، سؤال یا مسئله خود را برای بررسی ارسال کنند
و یکی از آنها را بهصورت ناشناس تحلیل کنید.
از مخاطبان بخواهید نقشه یا تصویر آشپزخانه خود را ارسال کنند
تا یکی از چالشهای چیدمان آن را بررسی کنید.
۲۴. پاسخ اختصاصی با یک کلمه رمز
بخشی از یک آموزش را در پست ارائه دهید و نسخه تکمیلی،
چکلیست یا راهنمای آماده را در دایرکت ارسال کنید.
«کلمه بیمه را دایرکت کن تا چکلیست مقایسه پوششهای بیمه تکمیلی را برایت بفرستیم.»
۲۵. کامل کردن یک جمله توسط مخاطب
جملهای مرتبط با تجربه واقعی مخاطب شروع کنید و از او بخواهید ادامه آن را بنویسد.
«بزرگترین مانعی که برای تغییر مسیر شغلی دارم این است که…»
۲۶. رأیگیری برای محتوای بعدی
دو موضوع پیشنهادی را مطرح کنید و اجازه دهید مخاطبان محتوای بعدی پیج را انتخاب کنند.
بین موضوع «مراقبتهای قبل از لیزر» و «اشتباهات بعد از لیزر»
رأیگیری برگزار کنید.
۲۷. محتوای قابل شخصیسازی
یک قالب یا فرمول ارائه دهید که مخاطب بتواند آن را متناسب با شرایط خودش تکمیل کند.
«هدف من رسیدن به [نتیجه] در مدت [زمان] است و میتوانم هفتهای [تعداد] جلسه تمرین کنم.»
۲۸. انتخاب مخاطب بین سرعت، کیفیت و قیمت
یک دوراهی واقعی مرتبط با خرید مطرح کنید و سپس توضیح دهید انتخاب هر گزینه چه پیامدی دارد.
از مشتریان بپرسید برای سفارش بستهبندی، بین تحویل سریعتر،
متریال باکیفیتتر و قیمت اقتصادیتر کدام اولویت را انتخاب میکنند.
۲۹. بررسی یک تجربه بد رایج
از مخاطبان بخواهید تجربه ناموفق خود را درباره یک محصول یا خدمت تعریف کنند
و سپس دلایل ایجاد آن تجربه را تحلیل کنید.
از مخاطبان بپرسید آیا تاکنون دستگاهی خریدهاند که خدمات پس از فروش مناسبی نداشته
و بعد توضیح دهید پیش از خرید چه مواردی باید بررسی شود.
۳۰. چالش هفتروزه کوچک و قابل انجام
یک برنامه کوتاه و ساده طراحی کنید که مخاطب بتواند هر روز یک اقدام مشخص انجام دهد
و نتیجه را با شما به اشتراک بگذارد.
یک چالش هفتروزه برای ثبت وعدههای غذایی، نوشیدن آب
و بررسی عادتهای روزانه طراحی کنید.
۱۰ ایده محتوا برای تبدیل مخاطب به مشتری
۳۱. هزینه انجام ندادن کار را نشان دهید
فقط درباره مزایای خرید صحبت نکنید. توضیح دهید ادامه وضعیت فعلی چه هزینهای
از نظر زمان، فروش، فرصت، سلامت یا اعتبار برای مخاطب ایجاد میکند.
توضیح دهید به تعویق انداختن نصب سیستم حفاظتی مناسب
چه ریسکهایی برای یک خانه، فروشگاه یا شرکت ایجاد میکند.
۳۲. محتوای «این محصول یا خدمت دقیقاً چه مشکلی را حل میکند؟»
بهجای معرفی فهرست ویژگیها، مسئلهای را نشان دهید که مشتری
قبل و بعد از دریافت محصول یا خدمت تجربه میکند.
بهجای فهرست کردن قطعات دستگاه، توضیح دهید هر مرحله تصفیه
چه نوع آلودگی یا مشکل کیفیت آب را کاهش میدهد.
۳۳. پاسخ به مهمترین مانع خرید
یکی از دلایل اصلی خرید نکردن مشتری را انتخاب کنید؛ مانند قیمت،
زمان نتیجهگیری، پیچیدگی فرایند یا ترس از انتخاب اشتباه.
درباره نگرانی مشتری از سلامت فنی، افت قیمت،
سابقه تصادف و اعتبار کارشناسی خودرو پاسخ شفاف بدهید.
۳۴. مقایسه سه سطح انتخاب
سه مسیر را مقایسه کنید: انجام ندادن، انتخاب غیراصولی
و استفاده از راهحل حرفهای. نتیجه هر مسیر را شفاف توضیح دهید.
تفاوت ادامه مصرف معمول، نصب تجهیزات غیراستاندارد
و اجرای سیستم مهندسیشده را از نظر هزینه و بازده مقایسه کنید.
۳۵. نمایش اولین نتیجهای که مشتری دریافت میکند
توضیح دهید مشتری پس از شروع خرید یا همکاری،
در اولین مرحله دقیقاً چه چیزی دریافت یا تجربه میکند.
این کار ابهام شروع همکاری را کاهش میدهد.
توضیح دهید مراجعهکننده در مرحله اول چه ارزیابیها،
آزمایشها و مشاورههایی دریافت میکند.
۳۶. نشان دادن فرایند خرید یا همکاری
مراحل سفارش، پرداخت، آمادهسازی، ارسال،
شروع خدمت و پشتیبانی را در یک محتوای ساده نمایش دهید.
مسیر نیازسنجی، انتخاب دستگاه، پیشفاکتور،
نصب، آموزش اپراتور و خدمات پس از فروش را نمایش دهید.
۳۷. معرفی مناسبترین انتخاب برای سه نوع مشتری
مخاطبان را بر اساس نیازشان دستهبندی کنید و برای هر گروه،
محصول یا خدمت مناسب را پیشنهاد دهید.
برای سفر کاری، سفر خانوادگی و اقامت لوکس،
سه نوع اتاق یا پکیج متفاوت پیشنهاد دهید.
۳۸. پاسخ به سؤال «چرا الان؟»
توضیح دهید چرا به تعویق انداختن تصمیم ممکن است باعث از دست رفتن فرصت،
افزایش هزینه یا سختتر شدن مسیر شود.
توضیح دهید تأخیر در ثبت رسمی برند یا شرکت
چگونه ممکن است عقد قرارداد، دریافت مجوز یا توسعه فعالیت را عقب بیندازد.
۳۹. نتیجه مشتری با عدد و توضیح
تنها یک عدد بزرگ منتشر نکنید. شرایط اولیه، بازه زمانی،
اقدام انجامشده و معنای واقعی نتیجه را هم توضیح دهید.
توضیح دهید دانشآموز طی چه مدت، با چه برنامهای
و با چه میزان مطالعه توانسته رتبه یا درصدهای خود را بهبود دهد.
۴۰. پیشنهاد خرید بر اساس تشخیص نیاز
یک تست کوتاه طراحی کنید تا مخاطب ابتدا وضعیت خود را مشخص کند
و سپس بر اساس نتیجه، محصول یا خدمت مناسب را به او پیشنهاد دهید.
بر اساس وزن، وضعیت خواب، میزان سفتی موردعلاقه
و مشکلات ستون فقرات، مدل مناسبتری پیشنهاد دهید.
چطور این ایدهها را به برنامه محتوایی تبدیل کنیم؟
لازم نیست تمام ۴۰ ایده را پشت سر هم اجرا کنید. برای ایجاد تعادل در پیج،
میتوانید در هر هفته از این ترکیب استفاده کنید:
یک محتوای جذب مخاطب
یک محتوای آموزشی یا اعتمادساز
یک محتوای تعاملی
یک محتوای معرفی محصول یا خدمات
چند استوری برای تکمیل موضوعات منتشرشده
برای مثال یک پیج فروش محصولات چرمی میتواند هفته را با یک ریلز درباره
اشتباه رایج در تشخیص چرم طبیعی شروع کند، در محتوای بعدی تفاوت دو نوع چرم را توضیح دهد،
سپس از مخاطبان بخواهد مدل موردعلاقه خود را انتخاب کنند و در پایان هفته،
محصول مناسب استفاده روزمره را معرفی کند.
نداشتن برنامه مشخص، شناخت ناکافی مخاطب و انتشار محتوای پراکنده میتواند به یکی از
موانع رشد کسبوکار
تبدیل شود. به همین دلیل بهتر است هر محتوا جای مشخصی در مسیر جذب، اعتماد و فروش داشته باشد.
در
شریفی مارکتینگ
خدمات بازاریابی و تولید محتوا بر اساس نوع کسبوکار، مخاطب هدف و مسیر فروش طراحی میشود.
یک نمونه برنامه محتوایی هفتگی
| روز | موضوع محتوا | هدف |
|---|---|---|
| شنبه | اشتباه رایج مخاطب هنگام خرید یا انتخاب | جذب بازدید |
| دوشنبه | تحلیل یک محصول، نتیجه یا نمونه واقعی | اعتمادسازی |
| چهارشنبه | انتخاب بین دو گزینه | تعامل |
| پنجشنبه | پاسخ به مانع اصلی خرید | فروش |
برای پیج کاری خود به یک برنامه محتوایی هدفمند نیاز دارید؟
داشتن ایده بهتنهایی کافی نیست. محتوا باید بر اساس مخاطب، هدف کسبوکار،
مسیر خرید و ویژگیهای هر پلتفرم طراحی شود.
از طراحی استراتژی و تقویم محتوا تا سناریونویسی، طراحی و انتشار محتوا،
تمام مراحل متناسب با نیاز کسبوکار شما انجام میشود.
سؤالات متداول درباره ایده تولید محتوا برای اینستاگرام
برای پیج کاری چه محتوایی تولید کنیم؟
محتوای پیج کاری باید ترکیبی از محتوای جذبکننده، آموزشی، اعتمادساز،
تعاملی و فروشمحور باشد. انتشار مداوم محتوای تبلیغاتی معمولاً باعث کاهش تعامل میشود.
چطور برای اینستاگرام ایده محتوا پیدا کنیم؟
سؤالهای مشتریان، اعتراضهای قبل از خرید، تجربههای واقعی، اشتباهات رایج،
پشت صحنه کار و نتایج مشتریان از بهترین منابع پیدا کردن ایده محتوا هستند.
هر هفته چند محتوا در اینستاگرام منتشر کنیم؟
تعداد مناسب به توانایی تولید محتوا و رفتار مخاطب بستگی دارد؛
اما طبق تجربه انتشار پنج محتوای باکیفیت در هفته
کمک خوبی به رشد پیج میکند به شرطی که استاندارد های تولید محتوا در آن محتواها رعایت شده باشد.
برای افزایش فروش چه محتوایی مناسبتر است؟
محتوای رفع اعتراض، مطالعه موردی، مقایسه گزینهها، نمایش فرایند همکاری،
پاسخ به نگرانیهای مشتری و ارائه نتایج واقعی، بیشترین تأثیر را بر تصمیم خرید دارند.
آیا همه ایدههای این مقاله برای هر پیجی مناسباند؟
خیر. هر ایده باید بر اساس نوع مخاطب، محصول، خدمات، لحن برند و هدف محتوا
شخصیسازی شود. یک ایده ممکن است برای پیج خدماتی مناسب باشد
اما برای پیج فروشگاهی نیاز به تغییر داشته باشد.